В условията на растяща инфлация и динамично променящ се пазар, българските потребители демонстрират все по-осъзнат подход към пазаруването. Национално представително проучване на агенция JTN, проведено през октомври 2024 г., анализира профила на т.нар. „smart shoppers“ – прагматичните купувачи, които умело балансират между изгодни оферти, качествени продукти и предпочитани марки.

Какво означава да си „smart shopper“?

Според проучването, „smart shoppers“ представляват над 90% от българските потребители. Те се отличават с внимателно планиране на покупките, редовно следене на промоции и стремеж към намиране на оптималната комбинация между цена и качество.

Тези потребители не просто търсят най-ниската цена – за тях истинската стойност на продукта се измерва в качествените му характеристики, функционалността му и репутацията на марката. Пазаруването за тях е стратегически процес, който изисква време, дисциплина и анализ.

Кой е българският „smart shopper“?

Проучването идентифицира някои основни характеристики на прагматичния купувач:

  • Възрастова група: Основно между 30 и 55 години.
  • Доходи: Средни до високи.
  • Информационни източници: „Smart shoppers“ използват разнообразни канали за информация – от онлайн и хартиени брошури, телевизионни реклами, интернет сайтове и социални мрежи до форуми и онлайн общности, където обменят мнения с други потребители.

Смарт шопингът: Повече от лов за оферти

„Смарт шопингът е умение, което надхвърля простото намиране на ниски цени“, коментира Даньо Димитров от JTN. „Това е балансиране между цена, качество и марка, което води до удовлетворение от направените покупки.“

Проучването показва, че:

  • 86% от респондентите сравняват цените онлайн преди покупка.
  • 72% планират предварително покупките си, като често се запасяват при изгодни оферти.
  • Smart shoppers демонстрират висока дисциплина и осъзнатост при пазаруването, избирайки продукти, които „си струват“ времето и усилията за тяхното търсене.

Основни тенденции и предпочитания

Проучването разкрива следните ключови навици и нагласи на „smart shoppers“:

  • Избор на място за пазаруване: Локацията (онлайн или физически магазин) не е решаваща; по-важно е конкретният продукт и неговата стойност.
  • Собствени марки: Те предпочитат т.нар. private labels, които предлагат добро качество на разумни цени.
  • Лоялност: „Smart shoppers“ често остават лоялни на магазини, които съчетават добра цена с утвърдено качество.

Смарт шопингът в контекста на инфлацията

В условията на значително поскъпване на стоките, прагматичният подход към пазаруването се утвърждава като доминираща тенденция. Все повече българи осъзнават, че най-ниската цена често е свързана с компромиси в качеството.

„Ако ще плащам повече, то поне да е за продукт, който си струва“, споделят респондентите. Дефиницията за „стойностен продукт“ обаче е индивидуална за всеки потребител, което изисква от търговците да предлагат разнообразие от качествени решения.

Влияние на инфлуенсърите и дигиталните платформи

Една от изненадващите констатации на проучването е намалялото влияние на инфлуенсърите върху „smart shoppers“. Те предпочитат мнението на реални потребители, споделено във форуми и онлайн общности, пред рекламните послания на популярни личности.

Методи и обхват на проучването

Проучването на JTN е проведено сред 603 мъже и жени на възраст между 18 и 75 години, използвайки методологията CAWI (Computer Assisted Web Interviewing). То е национално представително, базирано на извадка, която обхваща пол, възраст, местожителство и размер на населеното място.

Смарт шопингът е доказателство за растящата осъзнатост на българските потребители. В свят на динамични пазари и икономически предизвикателства, умението да се открива оптималната стойност е ключ към по-добро потребителско преживяване.

Бъдещето на пазаруването е прагматично – разумно, информирано и ориентирано към стойност.

Автор

  • Радостина Минчева

    Радостина Минчева е първият мултиблогър в България. Тя изгражда мрежа от 22 специализирани блога, които постепенно трансформира в интегрирана дигитална медийна екосистема под името ВИП МЕДИЯ БГ. Вече повече от 20 години развива задълбочени изследвания и експертиза в разнообразни области – от здраве и уелнес, хранене, дом и градина, до бизнес, предприемачество, дигитална култура, психология, астрология и обществено развитие.
    Освен автор в собствените си медии, тя сътрудничи и на редица национални онлайн издания. Позната е като двигател на социални каузи и стратег на обществена етика, съчетавайки дигитална журналистика и авторство, експертен анализ и визионерски идеи.

    Нейната мисия е ясно формулирана: етичното гражданство е единственият устойчив път към глобалния свят. Тя вярва, че човечеството има нужда от обща основа, изградена върху духовно развитие, духовна интелигентност, споделена устойчивост и глобална ценностна система, която надхвърля границите на религиите и светските модели.

    Всички текстове на този сайт са авторски и проверени от Радостина. За редакция, структуриране и оптимизация на четимостта са използвани съвременни редакционни технологии, включително инструменти с изкуствен интелект, освен ако в текста не е упоменато друго. Изданието държи на точноста, надеждноста и human-verified съдържание.