Кампанията „НЗОК за теб“ се завръща с още полезна информация за правата на здравноосигурените. Какво е новото, какво означава то за мен, и всичко това преведено на езика на ежедневието за всеки човек – това ще бъде посоката на третия сезон, разказа пред БНР Александра Георгиева, ръководител на Дирекция „Връзки с обществеността“ в Здравната каса.

„Забелязвам напоследък, че хората са много по-информирани и много по-активни. Ние вече доста време ги запознаваме с общата информация, с това на какво имат право, с работата на институцията и така нататък. Напоследък те стават все по-конкретни. Това е смисълът на „НЗОК за теб““.

Хората все по-често подават сигнали за нередности, а най-сериозните нарушения в лечебните заведения се откриват вследствие на такива сигнали, разясни Велик Григоров, директор на Дирекция „Контрол“ в НЗОК.

„Гражданите все по-активно следят какво се случва с парите им за здраве и сигнализират, когато установят нередности„.

За приложението „Е-здраве“ Александра Георгиева разясни:

„Освен че е важно да имат в собствения си телефон цялата си лична медицинска информация, така се увеличава ролята на гражданите в контрола на системата. Те стават много по-активни“.

По думите на Велик Григоров след всеки постъпил при тях сигнал, се извършва проверка, като се установяват фактите и обстоятелствата, приложени в сигнала, и в законоустановения срок се отговаря на подателя на сигнала. Срокът за отговор е 2 месеца.

„Хората вече са по-ориентирани и знаят към кого да се обърнат, как да сигнализират и на кого могат да разчитат„, е изводът на Георгиева за увеличаващия се брой жалби и сигнали.

Новият сезон на кампанията тя обобщи в едно изречение: „Още по-близо до хората„.

„Ние се надяваме, че ще успеем да направим „НЗОК за теб“ платформа за разговор с хората. За нас всеки проблем има лице, ще продължим да правим това – да сме максимално близо до хората. Също така имаме един нов проект, който се нарича „Мит или истина“, защото в нашата сфера информацията е много. Тя често пъти е объркваща, понякога съдържа и откровени неистини. Заради това ние ще развенчаем тези митове, защото хората могат да имат доверие на нас“.


Темата се излъчва със съдействието на НЗОК.

Темата на Елена Бейкова в предаването „Хоризонт за вас“ чуйте в звуковия файл.

Автор

  • Радостина Минчева

    Радостина Минчева е първият мултиблогър в България. Тя изгражда мрежа от 22 специализирани блога, които постепенно трансформира в интегрирана дигитална медийна екосистема под името ВИП МЕДИЯ БГ. Вече повече от 20 години развива задълбочени изследвания и експертиза в разнообразни области – от здраве и уелнес, хранене, дом и градина, до бизнес, предприемачество, дигитална култура, психология, астрология и обществено развитие.
    Освен автор в собствените си медии, тя сътрудничи и на редица национални онлайн издания. Позната е като двигател на социални каузи и стратег на обществена етика, съчетавайки дигитална журналистика и авторство, експертен анализ и визионерски идеи.

    Нейната мисия е ясно формулирана: етичното гражданство е единственият устойчив път към глобалния свят. Тя вярва, че човечеството има нужда от обща основа, изградена върху духовно развитие, духовна интелигентност, споделена устойчивост и глобална ценностна система, която надхвърля границите на религиите и светските модели.

    Всички текстове на този сайт са авторски и проверени от Радостина. За редакция, структуриране и оптимизация на четимостта са използвани съвременни редакционни технологии, включително инструменти с изкуствен интелект, освен ако в текста не е упоменато друго. Изданието държи на точноста, надеждноста и human-verified съдържание.